銀座屋 徳島藍住店では、初めて買取専門店をご利用になる方にも、安心してご相談いただけるよう、査定やお買取に関するご質問をまとめました。
「査定だけでも大丈夫？」「古いブランド品や壊れたジュエリーも売れる？」「買取時に必要なものは？」など、ご来店前に気になる疑問にお答えします。
こちらに掲載されていないご質問についても、お気軽にお問い合わせください。
査定・買取についてのよくあるご質問
Q1. 査定だけでも無料でお願いできますか？
はい、査定は無料です。査定金額を確認してから、売却するかどうかをお決めいただけます。
「まずは価値を知りたい」「他店の査定額と比較したい」というご相談も歓迎しております。査定金額にご納得いただけない場合は、お持ち帰りいただいても問題ありません。
Q2. 買取金額から手数料が引かれることはありますか？
いいえ、当店では査定後に買取手数料を差し引くことはありません。
お客様にご提示する買取金額が、実際にお受け取りいただく金額です。金・プラチナなどの貴金属についても、査定内容と買取金額をわかりやすくご説明いたします。
Q3. 他店で査定を受けた品物でも見てもらえますか？
もちろんです。他店で査定を受けられたお品物も、喜んで査定いたします。
買取価格は店舗によって異なる場合がありますので、複数のお店で比較されることも大切だと考えています。当店では、お品物の状態や市場での需要などを踏まえ、できる限りご納得いただける金額をご提示できるよう努めています。
Q4. 査定にはどのくらい時間がかかりますか？
査定時間は、お品物の種類や点数、状態によって異なります。
比較的短時間で査定できるお品物もありますが、確認にお時間をいただく場合もございます。お急ぎの場合や点数が多い場合は、事前にお問い合わせいただくとスムーズです。
買取できるお品物について
Q5. 切れたネックレスや変形した指輪も買取できますか？
はい、お買取可能です。金やプラチナなどの貴金属は、ネックレスが切れていたり、指輪が変形していたりしても、素材そのものに価値がある場合があります。
片方だけのピアスやイヤリング、石が外れたリングなども査定いたしますので、処分される前にぜひ一度お持ちください。
Q6. 金やプラチナかどうかわからない品物でも査定できますか？
はい、素材がわからないお品物でもご相談いただけます。
「金色だけれど本物かわからない」「刻印が見当たらない」といったお品物も、一点一点確認いたします。ただし、素材の判定が難しい場合などは、お預かりして確認が必要になることや、お買取できない場合もございます。
Q7. 古いブランドバッグや傷んだ財布も買取できますか？
はい、古いブランドバッグや使用感のある財布も積極的に査定しております。
ルイ・ヴィトン、シャネル、エルメス、グッチなどのブランド品は、長年使用されたお品物でも中古市場で需要がある場合があります。
角擦れ、汚れ、型崩れ、内側のべたつきなどがあるお品物も、まずはお気軽にご相談ください。状態によって査定金額は異なりますが、できる限り価値を見いだせるよう努めています。
Q8. 動かなくなった腕時計や古い時計も売れますか？
はい、動かなくなった腕時計や古い時計も査定対象です。
ロレックス、オメガ、カルティエ、セイコーなど、ブランドやモデルによっては、故障していても価値が残っている場合があります。
電池切れなのか故障なのかわからない時計や、箱・保証書がないお品物についても、お気軽にお持ちください。
Q9. 箱や保証書などの付属品がなくても買取できますか？
はい、付属品がないお品物でも査定可能です。
ブランドバッグや時計、ジュエリーなどは、本体のみでもお買取できる場合があります。ただし、ブランドやモデルによっては、箱・保証書・保存袋などの付属品が査定金額に影響することがあります。
お手元に付属品が残っている場合は、ぜひ一緒にお持ちください。
ご来店についてのよくあるご質問
Q10. 予約をしなくても査定してもらえますか？
はい、ご予約なしでもご来店いただけます。
銀座屋 徳島藍住店では、営業時間内であれば直接お品物をお持ち込みいただけます。
ただし、混雑状況によってはお待ちいただく場合がございます。お品物が多数ある場合などは、事前にお電話でご相談いただくとスムーズです。
Q11. 駐車場はありますか？
はい、店舗には常時３台分（最大６台分）の駐車スペースをご用意しております。
お車でのご来店も便利ですので、藍住町内はもちろん、徳島市、北島町、板野町、鳴門市など周辺地域のお客様もお気軽にお越しください。
Q12. 買取の際に必要なものはありますか？
お買取が成立する際には、古物営業法に基づく本人確認が必要です。
運転免許証やマイナンバーカードなど、現住所が確認できる有効な写真付き本人確認書類をお持ちください。
なお、お品物の査定だけをご希望の場合は、原則として本人確認書類は必要ありません。実際にお売りいただく際には、ご本人確認へのご協力をお願いいたします。
Q13. 営業時間と定休日を教えてください。
銀座屋 徳島藍住店の営業時間は、午前10時から午後7時までです。
営業日や臨時休業については、Googleビジネスプロフィールなどで最新情報をご確認いただけます。
ご来店前に営業状況を確認されたい場合は、お電話でもお気軽にお問い合わせください。
買取代金のお支払いについて
Q14. 買取代金はその場で受け取れますか？
はい、通常のお買取では、査定金額にご納得いただき、必要なお手続きが完了しましたら、その場で現金にてお支払いいたします。
ただし、高額なお品物や、専門機関での確認が必要なお品物などについては、後日のお振込みとなる場合がございます。
お支払い方法や時期については、お取引の成立前に必ずご説明いたしますので、ご安心ください。
Q15. 金貨や高額な貴金属も買取できますか？
はい、金貨や高額な金・プラチナ製品についても査定を承っております。
ただし、お品物の種類や状態、取引金額などによっては、専門の取引先による確認が必要となる場合がございます。
その場合は、事前にお取引条件をご説明し、お客様にご同意いただいたうえで、確認およびお支払いの手続きを進めます。
確認結果によってはお買取できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
Q16. 金のインゴット（延べ棒）も買取できますか？
金のインゴット（延べ棒）については、通常の金・プラチナ製品とは異なり、お品物やお取引内容に応じた確認が必要となるため、個別にご相談を承っております。
メーカー・ブランド、重量、品位表示、シリアル番号などの製品情報を確認するほか、必要に応じて本人確認書類や購入時の証明書類、取得経緯などについても確認させていただく場合がございます。
確認結果やお取引条件によっては、お買取をお断りする場合もございます。
インゴットの売却をご検討の際は、お品物をお持ち込みになる前に、まずはお電話でお問い合わせください。
買取についてのご相談はお気軽に
銀座屋 徳島藍住店では、初めて買取専門店をご利用になる方にも、安心してご相談いただけるよう、丁寧でわかりやすい査定を心がけております。
こちらに掲載されていないご質問や、お手元のお品物について気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
査定は無料です。徳島県藍住町をはじめ、徳島市、北島町、板野町、鳴門市など、周辺地域の皆様のご来店を心よりお待ちしております。